Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções devem ser solicitadas no prazo de até 3 corridos após a confirmação da entrega do seu produto. O produto não pode ter sido usado e nem lavado permanecendo com nosso cheirinho especial e a etiqueta. Logo que recebermos a peça de volta e estiver tudo conforme descrito, o cliente tem o direito de receber o dinheiro de volta, ou enviamos um cupom de desconto, no mesmo valor da peça adquirida, para que possa efetuar uma nova compra de uma outra peça (fica à critério do cliente).

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Envie um e-mail para contatovariedadesvera@gmail.com abrindo a solicitação e informando o motivo da troca.

Frete de troca por conta do cliente: se for por conta de arrependimento de compra, cor, tamanho, fragância, etc, errada por escolha desatenta do cliente no ato da compra o frete de devolução será pago pelo cliente.

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Frete de troca por conta da loja: se a troca estiver sendo realizada por algum defeito ou por conta de algo que não foi informado no campo de descrição do produto, o custo do frete será por conta da Vari Vera Store.

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OBS: Querido cliente, por gentileza, confira e atente-se à todas as especificações da peça na descrição antes de efetuar a compra para que todo seu processo de compra seja executado da melhor maneira possível. 😄