Perguntas frequentes

Você pode realizar sua compra diretamente em nosso site, basta apenas acrescentar as peças que você quer comprar em seu carrinho, fazer checkout inserindo seus dados (nome, email, endereço e forma de pagamento), calcular o frete e finalizar a compra. Tudo isso de forma rápida e segura. Além do site, você pode realizar sua compra diretamente conosco em nosso instagram @variverastore. Nesse caso, também aceitamos pagamento via pix. Você também pode comprar conosco através de nosso whatsapp: 11 99867-9042. Em nosso catálogo do whatsapp todos os nossos produtos estão com preços promocionais. Há também um grupo, onde enviamos promoções e cupons de desconto para nossos clientes. Acesse e já aproveite para entrar em nosso grupo para ficar por dentro de todas as promoções e novidades! Temos também nossa loja física que fica localizada no endereço: Estrada do Morro Grande, 1168 - Atalaia - Cotia/SP Você pode vir nos fazer uma visita e comprar diretamente conosco aproveitando descontos super especiais <3 Os horários de funcionamento são de terça à sábado das 11:00 às 20:00.

Aqui no site as formas de pagamento aceitas são: cartão de crédito e boleto. Diretamente conosco através de nosso instagram ou whatsapp: Cartão de crédito/débito, pix, boleto, Picpay e dinheiro. Motoboy: pix, dinheiro ou cartão de crédito/débito. Bandeiras de cartões aceitas: Visa Mastercard American Express Elo Hipercard Diners Discover Aura JCB

CORREIOS Enviamos para o Brasil todo através do Correios com as opções de Pac e Sedex. Postamos o pacote em até 24h após a confirmação do pagamento. Após isso o prazo de entrega poderá variar de acordo com o seu cep e distância, não se esqueça de verificar a estimativa de entrega para o seu endereço na hora de calcular o frete. MOTOBOY Para residentes de Cotia e região temos também a opção de envio via motoboy com prazo de entrega de 2 dias após a confirmação do pagamento e taxa fixa de 10,00. RETIRADA Temos também a opção de retirada do pacote. Podendo ser retirado diretamente em nossa loja de terça à sábado das 12:00 às 19:00 ou no Terminal de Cotia (com horário marcado). Basta selecionar a opção de "Retirada" na hora de efetuar a compra e depois nos contatar via chat ou whatsapp para agendarmos o dia e hora de sua retirada. Contatos: Whatsapp: 11 99867-9042 Email: contatovariedadesvera@gmail.com (mailto:contatoyourdreamstore@gmail.com) Instagram: @variverastore

Sim. As solicitações de trocas devem ocorrer no prazo de até 3 corridos, após a confirmação da entrega do seu produto. Se a troca estiver sendo realizada por algum defeito ou por conta de algo que não foi informado no campo de descrição do produto, o custo do frete será por conta da Vari Vera Store. Se for por conta de cor, tamanho, fragância, etc, errada por escolha desatenta do cliente no ato da compra, o cliente que arcará com o custo de um novo frete. O produto não pode ter sido usado e nem lavado permanecendo com nosso cheirinho especial e a etiqueta. Logo que recebermos a peça de volta e estiver tudo conforme descrito, o cliente tem o direito de receber o dinheiro de volta, ou, enviamos um cupom de desconto, no mesmo valor da peça adquirida para que possa ser efetuada uma nova compra de uma outra peça (fica a critério do cliente). Por gentileza, confira e atente-se à todas as especificações da peça na descrição antes de efetuar a compra para que todo seu processo de compra seja executado da melhor maneira possível. 😄 Envie um e-mail para contatovariedadesvera@gmail.com com sua solicitação e informando o motivo da troca e aguarde nosso retorno que será em breve.

Você pode acompanhar o andamento de seu pedido através da sua conta aqui em nosso site na aba “meus pedidos”, com o seu código de rastreios recebido por email, ou ainda, nos envie uma mensagem através do whatsapp que teremos o maior prazer em rastrear seu pacote para você e lhe auxiliar.

Aqui em nosso site você ganha frete grátis para qualquer lugar do Brasil em compras acima de 250,00. Não há segredo, na hora que o carrinho atingir esse valor a opção de frete grátis ficará disponível para ser selecionada na hora do pagamento e checkout do carrinho. COTIA E REGIÃO Para residentes de Cotia e região, você ganha frete grátis em compras acima de 99,00 comprando diretamente conosco em nosso whatsapp (11) 99867 9042 ou através de nosso instagram @variverastore.

Você pode aplicar o seu cupom diretamente em seu carrinho para obter o desconto que será aplicado automaticamente sobre o valor da compra. OBS: não se esqueça de se inscrever em nosso site com email e senha para que você sempre receba em primeira mão os cupons, novidades e promoções disponíveis.

Todas as peças do brechó são novas ou seminovas, estão em ótima qualidade e totalmente aptas à serem usadas. Todas elas passam por um processo de curadoria, que é todo o processo de seleção, higienização, reparos (se acaso for necessário) e aplicação de cheirinho na peça. Esse processo é todo feito à dedo e com muito amor. Sendo assim, nós garantimos a total qualidade da peça. E se acaso houver alguma avaria em uma peça que não tenhamos conseguido reparar será avisado no campo de descrição da mesma e também nas fotos. Mas fique tranquilo(a), pois desde a seleção da peça, até passar pela higienização e pelos reparos, é tudo feito com muito cuidado e responsabilidade para que possamos sempre entregar o melhor à você.

Nós resgatamos esses itens e peças através do nosso processo de garimpagem em bazares, e também, com fornecedores e clientes conscientes, que apoiam e colaboram com o nosso trabalho nos fornecendo peças lindas para que elas possam ganhar um novo lar.

Tem uma dúvida e ela não está aqui em nosso FAQ? Entre em contato conosco que ficaremos felizes em solucioná-la para você! :D Whatsapp: (11) 99867-9042 Email: contatovariedadesvera@gmail.com Instagram: @variverastore